ドコモ光を申し込んでますが、開通当日になってもドコモからの開通案内やプロバイダ(ぷらら)からの案内がきません。今までYahoo!BB光だったので、フレッツの転用ですがさすがになんの案内も来ないなんてことはないですよね。同じ境遇の方、またはお詳しい方、情報をお願い致します。 biglobe会員証は、ご入会時に郵送で送付されます。 入会手続き後、2週間を過ぎましても登録住所にbiglobe会員証が届かない場合、現在の登録状況などを確認いたします。 お手数ですが、biglobeカスタマーサポートまでご連絡ください。 【チェック】 ぷらら本メールアドレスでのメール受信やユーザidの確認が難しい場合は、自動音声による会員登録証発送手続きをお願いいたします。 ぷららへご登録いただいている電話番号よりぷららダイヤルへお電話いただき、ガイダンスに沿って [ 3 ]→[ 1 ]の『ID・パスワードの再発行』を選択して下さい。
ぷらら光 ドコモ光（ドコモ光 for plala ... インターネットへの接続は出来ているのに、ホームページが見られない。 ぷらら設定ツールについて知りたい。 無線LAN（Wi-Fi）を利用したい場合、どのようにすれば良いのでしょうか？ Windows10でインターネットに接続できなくなりました。 Internet Explorer ひかりTVをお申し込み後、7日～10日を目安に「ひかりTV会員登録証」をお届けしています。 10日過ぎても届かない場合や「ひかりTV会員登録証」を紛失された場合は、ひかりTVカスタマーセ ぷらら光 ドコモ光（ドコモ光 for plala ... インターネットへの接続は出来ているのに、ホームページが見られない。 ぷらら設定ツールについて知りたい。 無線LAN（Wi-Fi）を利用したい場合、どのようにすれば良いのでしょうか？ Windows10でインターネットに接続できなくなりました。 Internet Explorer ドコモ光 plala（Sコース）の会員情報はSo-netからぷららへ契約が移行された際にお送りした「ぷらら会員登録証」に記載されています。 「ぷらら会員登録証」が見つからない場合でも、情報に 「ドコモ光」をご契約いただいているお客さま 「ドコモ光」をご契約いただいているお客さまで、ご住所などの変更に伴い、「ドコモ光」の設置場所住所変更も必要となる場合は、別途お手続きが必要です。 plala（Sコース）（旧So-net for ドコモ光）をご利用で、インターネットに接続できない際の解決方法についてご案内しています。通信機器の再起動やランプ状態の確認など、手順に沿ってご確認ください。 ドコモ光を契約後に送付されるぷらら会員登録証に記載された方法で申し込みしましょう。 無線LANルーターの無料レンタル特典は、 2018年8月1日以降に新たにドコモ光を申し込みしたユーザーが対象 ですので注意してください。
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